Solicitud de Eliminación de Cuenta de Net-Vio VPN

De acuerdo con las políticas de la Google Play Store, ofrecemos un método para que los usuarios soliciten la eliminación de su cuenta y los datos asociados.

Cómo Solicitar la Eliminación

Dado que las cuentas de acceso premium (Usuario/Contraseña y Token/HWID) se gestionan directamente a través de nuestro equipo de soporte, el proceso para solicitar la eliminación es el siguiente:

1. Contacta a nuestro equipo de soporte principal a través de Telegram haciendo clic en el siguiente enlace: Soporte en Telegram (@viotonic).
2. Proporciona el Nombre de Usuario o el Token (HWID) de la cuenta que deseas eliminar.
3. Nuestro equipo verificará tu solicitud y procederá a eliminar la autorización de acceso de nuestros sistemas.

¿Qué Datos se Eliminan?

Al procesar tu solicitud, se eliminará de nuestra base de datos la siguiente información:

• La asociación de tu Nombre de Usuario o HWID con un acceso premium.
• Cualquier registro de conexión o autenticación vinculado directamente a tu cuenta.

Nota Importante: Nosotros no recopilamos ni almacenamos información personal como tu nombre real, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Plazo de Retención

Una vez recibida y verificada tu solicitud, la eliminación de los datos de la cuenta se completará en un plazo máximo de 7 días hábiles.